miércoles, noviembre 2, 2022 8:00 a.m. - 8:15 a.m. PDT

Cómo Veronica Beard se trasladó a datos de origen, redujo el CAC en un 20 % y dejó de preocuparse por las cookies

Al comienzo de la pandemia del COVID-19, el vendedor de retail de lujo Veronica Beard se encontró en necesidad de una plataforma de datos del cliente que pudiera respaldar las interacciones online y offline y, además, unir datos entre los diversos puntos de contacto con el cliente. Con el apoyo de los datos propios de Twilio Segment, mejoraron las redes sociales de pago y pasaron de ser un lugar donde se vendían productos con descuento a ser el canal con los clientes de mejor valor de por vida. En esta sesión, descubrirás cómo Segment permitió a Veronica Beard desarrollar su enfoque “omnicliente” en los puntos de contacto online y presenciales, preparar su adquisición de clientes para el futuro a fin de evitar problemas con cookies de seguimiento de terceros y emplear una estrategia de aumento para hacer que sus presupuestos de publicidad sean hipereficientes y de valor agregado.

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