2022年11月3日木曜日 20:55 - 21:25 PDT
今日では、顧客は高度にパーソナライズされたサービスを求めるよう誘導されていますが、これは小売業や娯楽産業などでの洗練された顧客サービス体験があるためです。医療でも同様の傾向が見られますが、他の業種よりも遅れています。コロナ禍により、ヘルスケア部門でのデジタルツールの採用は加速しました。医療機関は今では、パーソナライズされたスムーズなコミュニケーション体験を提供する技術を手にしています。この先の数年で、患者体験は劇的に変化すると予想されます。患者とどのようにコミュニケーションやエンゲージメントを図るか。これがこの変化における焦点です。WELL(TwilioパートナーでありTwilio Venturesプロジェクトでもある)は医療機関と共に、この分野の新しい領域に踏み込みつつあります。構築、購入、提携を問わず、私たちは医療機関による患者体験の再定義を支援しています。
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Staff Engineer
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Staff Engineer
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Head of Data
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Head of Data
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CTO
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Operations VP
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Head of Customer Communications
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Associate Partner
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CTO
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Head of Data
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Associate Partner
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Director, Enterprise Digital Integration
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Director, Enterprise Digital Integration
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Growth Product Manager
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Growth Product Manager
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CEO and Founder
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Managing Engineer
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CEO and Founder
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Data
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Managing Engineer
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Data
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Product Manager
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VP, Segment Product & UX
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VP, Segment Product & UX
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Data
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CEO and Founder
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Managing Engineer