SIGNAL 2022 Customer and Developer Conference

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jueves, 3 de noviembre de 2022 08:00 08:15

jueves, 3 de noviembre de 2022 08:00 - 08:15 PDT

Modernización y digitalización de la experiencia del cliente de UnionBank

Descubre cómo UnionBank emprendió un viaje de transformación de la banca en Filipinas. Cómo utilizó la tecnología para ser, primero, una empresa de fintech y, segundo, un banco. Cómo puso al cliente en el centro de toda la planificación para satisfacer sus necesidades.

Speakers

Angel Alvarez - UnionBank of the Philippines
Chester Dino Velasco - Unionbank of the Philippines

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jueves, 3 de noviembre de 2022

08:20 - 08:35 PDT

El estado de CDP: cómo Staples Canada reconstruyó su pila tecnológica para optimizar el gasto y generar un crecimiento masivo de ingresos

Omair Haque and Geoffrey Keating

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NAMER+LATAM+EMEA 1068831 Sesiones simultáneas Messaging, Email, Account Security Retail jueves, 3 de noviembre de 2022 08:40 08:55

jueves, 3 de noviembre de 2022

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Twilio Lookup: adopta un enfoque inteligente hacia el onboarding y mucho más

Adam Elboim and Stephen Wai

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NAMER+LATAM+EMEA 1182674 Sesiones simultáneas Segment, Email Architect / Engineer Customer Service, Enterprise Risk Management, Finance, Human Resources, Information Technology, Legal and Compliance, Marketing, Product Development / Management, Sales, Supply Chain, Other Retail jueves, 3 de noviembre de 2022 08:40 08:55

jueves, 3 de noviembre de 2022

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Cómo se alinean los equipos de Productos y Marketing en Glassdoor para impulsar la interacción

Nicole Fisher, Philip Mansour and Caroline Shaffer

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NAMER+LATAM+EMEA 1182616 Sesiones simultáneas Flex, Voice Architect / Engineer Customer Service, Developer, Enterprise Risk Management, Finance, Human Resources, Information Technology, Legal and Compliance, Product Development / Management, Supply Chain, Other Nonprofit (social impact) jueves, 3 de noviembre de 2022 08:40 08:55

jueves, 3 de noviembre de 2022

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Escalar los servicios vitales de la línea 211 con Twilio para apoyar a las comunidades locales

Quinton Askew and Sean Garrett

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NAMER+LATAM+EMEA 1068809 Sesiones simultáneas Messaging, Video Architect / Engineer Customer Service, Enterprise Risk Management, Finance, Human Resources, Information Technology, Legal and Compliance, Product Development / Management, Supply Chain, Other Retail jueves, 3 de noviembre de 2022 08:40 08:55

jueves, 3 de noviembre de 2022

08:40 - 08:55 PDT

Transformación digital de las experiencias de compra por parte de Isetan Mitsukoshi

Akihiko Kawamura and Yusuke Suzuki

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NAMER+LATAM+EMEA 1068816 Sesiones simultáneas Segment, Email Architect / Engineer Customer Service, Enterprise Risk Management, Finance, Human Resources, Information Technology, Legal and Compliance, Marketing, Product Development / Management, Sales, Supply Chain, Other Retail jueves, 3 de noviembre de 2022 08:40 08:55

jueves, 3 de noviembre de 2022

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Cómo Douglas y Tovala definen la interacción con el cliente B2C de última generación

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09:00 - 09:30 PDT

Descubre cómo Vista duplicó las conversiones de clientes con Twilio Segment

Drew Forster

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NAMER+LATAM+EMEA 1068820 Sesiones simultáneas Messaging Healthcare jueves, 3 de noviembre de 2022 09:00 09:30

jueves, 3 de noviembre de 2022

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El futuro de la experiencia del paciente

Guillaume de Zwirek

CEO and Founder

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NAMER+LATAM+EMEA 1068832 Sesiones simultáneas Flex Developer, Enterprise Risk Management, Information Technology, Legal and Compliance, Product Development / Management, Supply Chain, Other Retail jueves, 3 de noviembre de 2022 09:00 09:30

jueves, 3 de noviembre de 2022

09:00 - 09:30 PDT

Por qué Toyota Connected trasladó a Twilio Flex la plataforma de su call center de respuesta a urgencias

Isaac Broyles

Managing Engineer

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NAMER+LATAM+EMEA 1182685 Sesiones simultáneas Messaging, Segment, IoT Retail jueves, 3 de noviembre de 2022 09:00 09:30

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Cómo Douglas y Tovala definen la interacción con el cliente B2C de última generación

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El futuro de la experiencia del paciente

Guillaume de Zwirek

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NAMER+LATAM+EMEA 1182617 Sesiones simultáneas Flex Developer, Enterprise Risk Management, Information Technology, Legal and Compliance, Product Development / Management, Supply Chain, Other Retail jueves, 3 de noviembre de 2022 09:00 09:30

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Por qué Toyota Connected trasladó a Twilio Flex la plataforma de su call center de respuesta a urgencias

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NAMER+LATAM+EMEA 1068795 Presentación Flex, Messaging, Segment, Email, Voice, Video, Account Security, IoT Architect / Engineer Customer Service, Developer, Enterprise Risk Management, Finance, Human Resources, Information Technology, Legal and Compliance, Marketing, Product Development / Management, Sales, Supply Chain, Other Retail, Financial Services, Healthcare, Nonprofit (social impact) jueves, 3 de noviembre de 2022 10:00 11:00

jueves, 3 de noviembre de 2022

10:00 - 11:00 PDT

Presentación para el desarrollador

Jodi Alperstein, Jeff Lawson, Eyal Manor, Lou Montulli and Nathaniel Okenwa

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NAMER+LATAM+EMEA 1068829 Sesiones simultáneas Messaging Nonprofit (social impact) jueves, 3 de noviembre de 2022 11:10 11:25

jueves, 3 de noviembre de 2022

11:10 - 11:25 PDT

De qué manera el estado de Virginia utiliza un enfoque omnicanal para ofrecer servicios públicos

Suresh Soundararajan and Debbie Wishart

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NAMER+LATAM+EMEA 1068812 Sesiones simultáneas Messaging Architect / Engineer Customer Service, Finance, Human Resources, Marketing, Sales Retail jueves, 3 de noviembre de 2022 11:10 11:25

jueves, 3 de noviembre de 2022

11:10 - 11:25 PDT

Impulsar las conversaciones mediante WhatsApp con Magazine Luiza

Aline Tenora La Motta

Product Manager

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NAMER+LATAM+EMEA 1182672 Sesiones simultáneas Flex, Messaging, Segment, Email, Voice, Video Architect / Engineer Customer Service, Developer, Enterprise Risk Management, Finance, Human Resources, Information Technology, Legal and Compliance, Marketing, Product Development / Management, Sales, Supply Chain, Other Retail jueves, 3 de noviembre de 2022 11:10 11:25

jueves, 3 de noviembre de 2022

11:10 - 11:25 PDT

No pierdas contexto comercial valioso cuando la llamada se transfiere desde tu app

Richie Hoffman and Leslie Sachs

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NAMER+LATAM+EMEA 1182682 Sesiones simultáneas Messaging Nonprofit (social impact) jueves, 3 de noviembre de 2022 11:10 11:25

jueves, 3 de noviembre de 2022

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jueves, 3 de noviembre de 2022

11:10 - 11:25 PDT

No pierdas contexto comercial valioso cuando la llamada se transfiere desde tu app

Richie Hoffman and Leslie Sachs

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NAMER+LATAM+EMEA 1068800 Sesiones destacadas Retail jueves, 3 de noviembre de 2022 11:30 12:15

jueves, 3 de noviembre de 2022

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El círculo virtuoso de la interacción con el cliente

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jueves, 3 de noviembre de 2022

11:30 - 12:15 PDT

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Robin Grochol

VP, Product Management (L8)

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jueves, 3 de noviembre de 2022

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El círculo virtuoso de la interacción con el cliente

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jueves, 3 de noviembre de 2022

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APAC 1088934 Presentación Flex, Messaging, Segment, Email, Voice, Video, Account Security, IoT Architect / Engineer Customer Service, Developer, Enterprise Risk Management, Finance, Human Resources, Information Technology, Legal and Compliance, Marketing, Product Development / Management, Sales, Supply Chain, Other Retail, Financial Services, Healthcare, Nonprofit (social impact) jueves, 3 de noviembre de 2022 19:30 20:30

jueves, 3 de noviembre de 2022

19:30 - 20:30 PDT

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jueves, 3 de noviembre de 2022

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Akihiko Kawamura and Yusuke Suzuki

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APAC 1086003 Sesiones simultáneas Flex Financial Services jueves, 3 de noviembre de 2022 20:35 20:50

jueves, 3 de noviembre de 2022

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Modernización y digitalización de la experiencia del cliente de UnionBank

Angel Alvarez and Chester Dino Velasco

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jueves, 3 de noviembre de 2022

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APAC 1086001 Sesiones simultáneas Flex Developer, Enterprise Risk Management, Information Technology, Legal and Compliance, Product Development / Management, Supply Chain, Other Retail jueves, 3 de noviembre de 2022 20:55 21:25

jueves, 3 de noviembre de 2022

20:55 - 21:25 PDT

Por qué Toyota Connected trasladó a Twilio Flex la plataforma de su call center de respuesta a urgencias

Isaac Broyles

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APAC 1085962 Sesiones simultáneas Segment Marketing, Sales Retail jueves, 3 de noviembre de 2022 20:55 21:25

jueves, 3 de noviembre de 2022

20:55 - 21:25 PDT

Descubre cómo Vista duplicó las conversiones de clientes con Twilio Segment

Drew Forster

Data

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APAC 1088932 Sesiones simultáneas Messaging Healthcare jueves, 3 de noviembre de 2022 20:55 21:25

jueves, 3 de noviembre de 2022

20:55 - 21:25 PDT

El futuro de la experiencia del paciente

Guillaume de Zwirek

CEO and Founder

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APAC 1085995 Sesiones simultáneas Messaging, Segment, IoT Retail jueves, 3 de noviembre de 2022 20:55 21:25

jueves, 3 de noviembre de 2022

20:55 - 21:25 PDT

Cómo Douglas y Tovala definen la interacción con el cliente B2C de última generación

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