En esta sesión, aprenderás cómo Quinto Andar aprovecha Flex, la conectividad PSTN, Programmable Voice, los enlaces SIP, la API de WhatsApp, SMS, la API de Conversations y Proxy para llevar la delantera en la industria de alquileres inmobiliarios y transformar un mercado muy conservador. Quinto Andar es una de las marcas más valiosas en América Latina. Valorada en más de USD 5100 millones, es posible que sea la startup de inmobiliaria digital más grande de Brasil. Su amplia asociación con Twilio ha ayudado a Quinto Andar a escalar su negocio de manera ininterrumpida y veloz, lo que ha dado como resultado mejores puntajes de satisfacción del cliente, resoluciones durante la primera llamada, SLA y disponibilidad de canal digital. Y a medida que desarrollan su plataforma de interacción con el cliente, planean escalar con comunicaciones personalizadas basadas en la información obtenida de datos. Estos KPI fundamentales aumentan gracias a un arsenal de soluciones de Twilio.