Twilio SIGNAL 2022
バージニア州におけるオムニチャネルアプロ―チによる公的サービスの提供方法
バージニア州保健部は、公衆衛生分野が業務をどのように遂行すべきかを再考し、従来の公衆衛生事業体がパートナーネットワークとして協力する方法を最適化するために、新たな取り組みを開始しています。同州保健部CIOが登壇し、Twilioのプラットフォームを活用することにより、州民とのデジタルエンゲージメントを確立し、より効率的かつ効果的な方法で現代的な公共サービスを提供している仕組みについて説明します。
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