Transformación de las interacciones con los clientes en un banco global
Transformación de las interacciones con los clientes en un banco global
NatWest encontró las soluciones digitales que necesitaba con Twilio, de modo que ahora cuenta con un socio para respaldar su estrategia global como organización. Aspiramos a crear continuamente experiencias del cliente que sean mejores, más rápidas y más rentables. Para NatWest, una mejor experiencia significa mensajería adaptada y personalizada que llegue a un público específico en el momento adecuado. Twilio no solo es un proveedor, sino un socio estratégico. Gracias a los datos de mensajería de Twilio, NatWest puede centrarse en un segmento de su público, lo que permite al banco dirigirse a grupos de clientes en momentos concretos y experimentar con nuevas estrategias de mensajería.
Matthew Harwood - NatWest
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