2022年11月2日水曜日 8:00 - 8:15 PDT

パンデミックから得た教訓を活かして新たなエンゲージメントの機会を創出

今日の医療機関は、過去2年間にわたり、パンデミックの真っ只中にありました。新しいテクノロジーを取り揃えたリーダーたちは、プロセスやワークフローをアップデートして、デジタルがもたらす新たな機会を生み出し、優れた患者体験を提供できるプロジェクトを探し求めています。Twilioのエンタープライズヘルスケアリード、エリック・ワグナーと、Maine HealthのデジタルエクスペリエンスAVP、ラリー・バーニングハム氏が、MaineHealthが緊急課題に対応するソリューションの開発から、患者エンゲージメントと今後のプロセス改善に対応する標準的なアプローチにどのように移行してきたかを語ります。

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